Dokumenten-Erkennung (OCR)
Frachtbriefe, Lieferscheine, Zolldokumente automatisch auslesen und ins System übertragen.
KI für Logistik und Spedition.
Disposition unterstützen, Frachtdokumente automatisch verarbeiten, Kundenanfragen sofort beantworten — lokal auf Ihrem Server, ohne Datenabfluss.
CMR-OCR · TMS-Anbindung · Sendungsauskunft · 20+ SprachenTHEMEN
Wo die Zeit bleibtDokumente, Statusfragen, Sprachen→
Was die KI leistetSechs Werkzeuge, alle im Haus→
So sieht es ausSendungsauskunft und CMR-Erfassung→
Vier SzenarienVon 22 Uhr bis zum neuen Disponenten→
FAKTEN
Statusabfragendie häufigste Kundenanfrage
25 Min. je Frachtbriefbei manueller Erfassung
24/7Erreichbarkeit, die Kunden erwarten
LokalSendungsdaten bleiben im Haus
dispo-ki · tms live · ocr · übersetzungBeispiel
KD
Wo ist meine Sendung 4829371? Sollte gestern ankommen!
KI
Sendung 4829371 ist im Umschlaglager Nürnberg, Status in Zustellung. Voraussichtliche Lieferung heute 14:00–16:00 Uhr, Fahrzeug 47. Möchten Sie eine SMS-Benachrichtigung bei Ankunft?TMS Live-Tracking · aktualisiert vor 12 Min.
Nächste Anfrage …egress 0 byte
tmsstatus · eta · fahrzeugposition
ocrcmr · lieferschein · zoll · handschrift
sprachenpl · ro · bg · cs · tr · ru · en …
übergabean disposition bei bedarf
sendungsdaten im haus · auskunft rund um die uhr
ki-spezial@dispo-ki:~$ quellen listtms live-trackingcmr-frachtbriefe ocrzolldokumente übersetzttarifsystem angebotedispo-wissen rampen · zeitenpostfach klassifiziert
Kundendaten geschützt
Installation on-premise
Datenschutz DSGVO-konform
Start erste Ergebnisse in 2–4 Wochen
AUF EINEN BLICK
Das Wichtigste auf einen Blick
- Geeignet für
- Speditionen und Logistikdienstleister mit täglich Hunderten Frachtdokumenten, vielen Statusanfragen und mehrsprachiger Kommunikation mit Fahrern und Partnern
- Ausgangssituation
- Die häufigste Kundenanfrage ist die Statusabfrage, jeder Anruf kostet 5 bis 10 Minuten Recherche, ein Frachtbrief 25 Minuten manuelle Erfassung
- Wir übernehmen
- Lokale KI mit TMS-Anbindung, OCR für CMR und Zolldokumente, Übersetzung in 20+ Sprachen, Sendungsauskunft-Bot und Dispo-Wissensbasis
- Ihr Ergebnis
- Statusanfragen automatisch beantwortet, im Beispiel bis zu 20 Minuten Ersparnis je Dokument und Angebotsantwort in 2 statt 15 Minuten
- Preisrahmen
- Erstgespräch kostenlos, Workshop im niedrigen vierstelligen Bereich; eigene GPU-Hardware ab rund 15.000 €, wenn das System im eigenen Serverraum laufen soll
- Dauer
- Pilotprojekt wie Sendungsauskunft oder OCR: erste Ergebnisse nach 2 bis 4 Wochen — Woche 1 Einrichtung, Woche 2–3 Anbindung und Training; das Tagesgeschäft folgt, sobald der Pilot sich bewährt hat
- Erster Schritt
- Nennen Sie uns Ihr TMS und die Dokumentart mit dem größten Stapel — meist ist das der CMR-Frachtbrief
/01 — 07Die Herausforderungen
Typische Probleme in der Logistik.
Vier Situationen, die in fast jeder Spedition wiederkehren — und die Disposition jeden Tag von der eigentlichen Tourenplanung abhalten.
Dokumenten-Flut
CMR-Frachtbriefe, Lieferscheine, Zolldokumente, Ladelisten — jeden Tag Hunderte Dokumente, die erfasst, geprüft und zugeordnet werden müssen. Manuell, fehleranfällig, zeitaufwändig.
„Wo ist meine Sendung?"
Die häufigste Kundenanfrage — per Telefon, E-Mail, WhatsApp. Jeder Anruf kostet 5 bis 10 Minuten Recherchezeit. Zeit, die in der Disposition fehlt.
Disponenten-Wissen
Der erfahrene Disponent weiß: Rampe bei Kunde X zu eng für 40-Tonner, Entladung bei Y nur bis 14 Uhr. Aber was, wenn er ausfällt, krank ist oder geht?
Sprachbarrieren
Dokumente auf Polnisch, Rumänisch, Bulgarisch. Fahrer-Kommunikation in gebrochenem Deutsch. Zolldokumente auf Englisch. Übersetzungen kosten Zeit und Geld.
/02 — 07Die Lösungen
Was KI in der Logistik leisten kann.
Sechs Werkzeuge, lokal auf Ihrem Server — Sendungsdaten, Kundeninformationen und Frachtbriefe bleiben im Unternehmen. Bei Unsicherheit übergibt die KI an die Disposition.
Sendungsauskunft-Bot
Kunden fragen per Chat, E-Mail oder Telefon — die KI antwortet sofort mit dem Status aus Ihrem TMS.
Echtzeit-Übersetzung
Dokumente und Kommunikation in Echtzeit übersetzen. CMR aus Polen? Kein Problem.
Dispositions-Wissen
Erfahrungswissen der Disponenten erfassen: Rampen, Öffnungszeiten, Besonderheiten bei Kunden.
E-Mail-Automatisierung
Eingehende E-Mails analysieren, Anfragen kategorisieren, Antwort-Entwürfe erstellen.
Reporting & Analyse
Fragen stellen statt Excel-Tabellen wälzen: „Umsatz letzte Woche?", „Top-Kunden Q3?"
/03 — 07Praxisbeispiele
So sieht das im Alltag aus.
Zwei Dialoge, wie sie auf dem Speditionsserver laufen könnten — Statusanfragen automatisch beantwortet, im Beispiel rund 20 Minuten Ersparnis je Frachtbrief. Darunter vier weitere Funktionen als Eingabe-Ergebnis-Paar.
sendungsauskunft automatisiert · status aus dem tmsBeispiel
KD
Wo ist meine Sendung 4829371? Sollte gestern ankommen!
KI
Ihre Sendung 4829371 befindet sich aktuell im Umschlaglager Nürnberg. Status: In Zustellung. Voraussichtliche Lieferung: Heute, 14:00–16:00 Uhr. Fahrer: Fahrzeug 47 (Telefonnummer wird bei Ankunft übermittelt). Möchten Sie eine SMS-Benachrichtigung bei Ankunft?TMS Live-Tracking · aktualisiert vor 12 Min.
Nächste Anfrage …status aus tms
frachtbrief-erfassung (ocr) · beispiel: ~20 min. ersparnisBeispiel
DP
[Foto von handschriftlichem CMR-Frachtbrief hochgeladen]
KI
CMR erkannt: Absender Kowalski Sp. z o.o., Warschau · Empfänger Müller GmbH, Stuttgart · Gewicht 12.450 kg · Paletten 18 Stk. (Euro) · Frachtführer [Ihr Unternehmen]. Hinweis: Unterschrift Empfänger fehlt. Soll ich die Daten ins TMS übernehmen?OCR-Konfidenz: 94 %
Nächster Frachtbrief …prüfung durch dispo
Disponenten-Wissen abrufen
Erfahrungswissen sofort verfügbar.
Eingabe: „Was muss ich bei Anlieferung Firma Schneider in Augsburg beachten?"Ergebnis: „Rampe 3 nur bis 7,5 t. Anmeldung 1 h vorher. Kein Stapler vor Ort. Mittagspause 12–13 Uhr."
Echtzeit-Übersetzung
Kommunikation ohne Sprachbarriere.
Eingabe: Polnischer CMR-FrachtbriefErgebnis: Vollständige deutsche Übersetzung aller Felder + Hinweis auf abweichende Gewichtsangabe
Angebots-Anfrage beantworten
E-Mail-Anfragen vorbereiten.
Eingabe: E-Mail „Brauche Preis für 2 Paletten München→Hamburg, morgen"Ergebnis: Antwort-Entwurf mit Preis, Verfügbarkeit geprüft, Laufzeit genannt
Schadensmeldung erfassen
Strukturierte Dokumentation.
Eingabe: „Palette 3 bei Entladung beschädigt, Kartons nass"Ergebnis: Schadenprotokoll mit Checkliste, Foto-Aufforderung, Benachrichtigung an Schadensabteilung
/04 — 07Ihre Vorteile
Branchenspezifische Vorteile für die Logistik.
Vier Punkte, an denen eine Logistik-KI im Tagesgeschäft Zeit zurückgibt — von der Disposition bis zum Kundenservice am Wochenende.
Disposition entlasten
Disponenten verbringen einen großen Teil ihrer Arbeitszeit mit Routineanfragen wie Sendungsstatus, ETA-Nachfragen und Dokumentensuche. Die KI übernimmt diese Aufgaben, sodass sich Ihre Disponenten auf die anspruchsvolle Tourenplanung und Kundenbetreuung konzentrieren.
Sprachbarrieren überwinden
In der europäischen Logistik arbeiten Sie täglich mit Dokumenten und Fahrern aus verschiedenen Ländern. Die KI übersetzt CMR-Frachtbriefe, Zolldokumente und Fahrer-Kommunikation in Echtzeit — das spart teure Übersetzungsdienste und vermeidet Missverständnisse, die zu Verzögerungen oder Fehllieferungen führen.
Dokumentenverarbeitung automatisieren
Statt jeden Frachtbrief, Lieferschein und jedes Zolldokument manuell zu erfassen, erkennt die KI die Inhalte per OCR und überträgt sie ins TMS. Das reduziert Erfassungsfehler und spart je Dokument bis zu 20 Minuten Bearbeitungszeit — bei Hunderten Dokumenten täglich ein erheblicher Produktivitätsgewinn.
24/7 Kundenerreichbarkeit
Ihre Kunden erwarten rund um die Uhr Auskunft über den Sendungsstatus. Ein KI-gestützter Sendungsauskunft-Bot beantwortet Statusanfragen sofort — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Das verbessert die Kundenzufriedenheit und entlastet Ihre Mitarbeiter von repetitiven Anfragen.
/05 — 07Einsatzszenarien
Vier Situationen aus dem Tagesgeschäft.
So setzen Speditionen KI ein — von der Statusanfrage um 22 Uhr bis zur Angebotsantwort in zwei Minuten.
SZENARIO 01
Automatisierte Sendungsauskunft im Kundenservice
Ein Großkunde schickt um 22 Uhr eine E-Mail: „Wo ist die Sendung 7723491?" Der KI-Bot prüft den Status im TMS und antwortet innerhalb von Sekunden mit Standort, voraussichtlicher Ankunftszeit und Fahrzeugnummer. Am nächsten Morgen findet der Disponent keine offene Anfrage vor.
SZENARIO 02
Stapelverarbeitung von Frachtbriefen
Am Morgen liegen 40 CMR-Frachtbriefe vom Vortag auf dem Scanner — teils handschriftlich, teils auf Polnisch oder Rumänisch. Die KI verarbeitet den gesamten Stapel: OCR-Erkennung, Übersetzung, Datenextraktion und Übertragung ins TMS. Der Sachbearbeiter prüft nur noch die markierten Dokumente.
SZENARIO 03
Neuer Disponent nutzt die Wissensdatenbank
Ein neuer Disponent übernimmt die Tour nach Süddeutschland und fragt die KI: „Was muss ich bei Lieferung an Firma Huber in Regensburg beachten?" Die KI liefert sofort alle Hinweise: Rampe nur für 12-Meter-Züge, Anmeldung 2 Stunden vorher, Entladung nur bis 15 Uhr, Ansprechpartner Herr Berger.
SZENARIO 04
Angebotsanfragen automatisiert beantworten
Eine E-Mail-Anfrage kommt rein: „Brauche Preis für 5 Paletten von Bremen nach München, kommende Woche Dienstag." Die KI prüft die Verfügbarkeit im Tourenplan, berechnet den Preis anhand des Tarifsystems und erstellt einen Antwort-Entwurf. Der Disponent prüft kurz und schickt ab — in 2 Minuten statt 15.
/06 — 07Unsere Leistungen
Unsere Leistungen für die Logistik.
Von der Beratung bis zum schlüsselfertigen System mit TMS-Anbindung — vier Bausteine, einzeln buchbar.
KI-Beratung
Wir analysieren Ihre Logistikprozesse und identifizieren die KI-Einsatzfelder mit dem größten Einsparpotenzial.
Mehr erfahren →On-Premise KI
KI auf Ihrem eigenen Server — damit Kundendaten und Frachtinformationen im Haus bleiben.
Mehr erfahren →KI-System
Schlüsselfertiges KI-System mit TMS-Anbindung, OCR und Sendungsauskunft.
Mehr erfahren →Wissen sichern
Dispositions-Wissen systematisch erfassen und für alle verfügbar machen.
Mehr erfahren →/07 — 07Häufige Fragen
Was Speditionen vorher wissen wollen.
01Kann die KI direkt mit unserem TMS verbunden werden?+
Ja. Die KI-Lösung lässt sich über Schnittstellen (APIs) mit gängigen Transport-Management-Systemen verbinden. So greift der Sendungsauskunft-Bot direkt auf Echtzeitdaten zu Sendungsstatus, ETA und Fahrzeugpositionen zu. Die Anbindung erfolgt während der Implementierung und wird individuell auf Ihr System abgestimmt.
02Wie genau funktioniert die OCR-Erkennung bei handschriftlichen Frachtbriefen?+
Die KI nutzt spezialisierte OCR-Modelle, die auch handschriftliche Einträge auf CMR-Frachtbriefen erkennen. Sie fotografieren den Frachtbrief mit dem Smartphone oder scannen ihn ein; die KI erkennt die einzelnen Felder, liest die Daten aus und überträgt sie strukturiert. Unleserliche Stellen markiert das System zur manuellen Prüfung. Die Erkennungsrate liegt typischerweise bei über 90 Prozent.
03In welchen Sprachen kann die KI Frachtdokumente verarbeiten?+
Die KI-Modelle unterstützen über 20 Sprachen, darunter alle in der europäischen Logistik relevanten wie Polnisch, Rumänisch, Bulgarisch, Tschechisch, Türkisch, Russisch und natürlich Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Dokumente werden automatisch erkannt und bei Bedarf übersetzt.
04Wie schnell ist die KI-Lösung für eine Spedition einsatzbereit?+
Bei einem typischen Pilotprojekt, etwa einem Sendungsauskunft-Bot oder der OCR-Dokumentenerkennung, zeigen sich erste Ergebnisse nach 2 bis 4 Wochen. Die erste Woche dient der technischen Einrichtung, in Woche 2 bis 3 erfolgen Anbindung an Ihre Systeme und Training mit Ihren Dokumententypen. Der Betrieb im Tagesgeschäft folgt, sobald der Pilot sich bewährt hat.
05Bleiben unsere Kundendaten und Frachtinformationen wirklich sicher?+
Ja. Die KI läuft auf Ihrem eigenen Server in Ihrem Rechenzentrum oder Serverraum. Keine Sendungsdaten, Kundeninformationen oder Frachtbriefe verlassen Ihr Unternehmen — wichtig, wenn Sie mit sensiblen Gütern arbeiten oder vertragliche Verschwiegenheitspflichten gegenüber Ihren Auftraggebern haben.
MEHRWeitere Branchen
KI-Lösungen für verwandte Branchen.
// nächster schritt
KI für Ihre Spedition?
Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, wie andere Speditionen KI bereits nutzen — und was für Ihre Situation sinnvoll wäre. Auch dann, wenn die Antwort „noch nicht" lautet.
Betrieb auf Ihrem Server · TMS-Anbindung über Schnittstellen
$ dispo-ki --erstgespraech
Gespräch vereinbaren →
Erst den KI-Check machen
Termin vereinbaren
30 Minuten, unverbindlich und direkt mit einem technischen Ansprechpartner. Ihr TMS und die größte Dokumentart genügen als Vorbereitung.